客戶為(wèi)先|财務管理(lǐ)中心——用平凡崗位 創造非凡價值 為(wèi)“客戶”提升服務品質
财務管理(lǐ)中心作(zuò)為(wèi)窗口單位,始終圍繞“客戶”展開(kāi)各項工(gōng)作(zuò),從(cóng)大處着眼,小(xiǎo)處着手,築基強能,全力以赴做實現(xiàn)一百億目标的(de)推動者。
面對(duì)“十三五”收官戰和(hé)“十四五”開(kāi)局戰的(de)雙重挑戰,中都(dōu)物(wù)流财務管理(lǐ)中心人(rén)員(yuán)都(dōu)牢固樹立“客戶服務”理(lǐ)念,堅持從(cóng)大處着眼,小(xiǎo)處着手,全面夯實财務技(jì)能基礎,全力提升服務能力水(shuǐ)平,緊緊圍繞公司發展戰略目标,精心做好(hǎo)财務服務,精細組織會計(jì)核算(suàn),精實規範财務基礎工(gōng)作(zuò),努力推動從(cóng)标準化(huà)服務到卓越化(huà)服務轉型,為(wèi)實現(xiàn)中都(dōu)物(wù)流2021年(nián)“雙100”目标提供堅強财務保障。
“财務管理(lǐ)中心對(duì)‘客戶’的(de)定義很(hěn)寬泛,上(shàng)級公司、本部各中心部門、下(xià)屬各分子(zǐ)公司,都(dōu)是我們要服務的(de)對(duì)象。”中都(dōu)物(wù)流副總經理(lǐ)遲曉梅總是這(zhè)樣和(hé)财務管理(lǐ)中心的(de)同事(shì)說(shuō)。
2020年(nián)7月(yuè),财務管理(lǐ)中心組織開(kāi)展對(duì)5年(nián)間(jiān)财務基礎核算(suàn)工(gōng)作(zuò)進行階段性自(zì)查自(zì)糾,要求所有(yǒu)賬目嚴格依據财務規範處理(lǐ)。面對(duì)财稅相(xiàng)關法規制度更新、中都(dōu)物(wù)流審核審批權限以及相(xiàng)關制度修訂、核查往期憑證難度大等情況,财務團隊敢于吃(chī)苦、勇于擔當,主動加班加點對(duì)近(jìn)3萬張憑證整理(lǐ)分類,對(duì)憑證及附件(jiàn)逐張審查。
自(zì)查自(zì)糾工(gōng)作(zuò)時(shí),遲曉梅引用海(hǎi)爾總裁張瑞敏曾說(shuō)過一句話(huà):“什麽是不簡單?把每一件(jiàn)簡單的(de)事(shì)做好(hǎo)就是不簡單。什麽是不平凡?把每一件(jiàn)平凡的(de)事(shì)做好(hǎo)就是不平凡。”要求财務管理(lǐ)中心人(rén)員(yuán)立足平凡崗位,全面提升專業(yè)知識,努力創造不平凡的(de)價值!強調财務工(gōng)作(zuò)必須認認真真,從(cóng)一張張憑證入手,做到事(shì)前、事(shì)中、事(shì)後全程參與管理(lǐ),從(cóng)被動變主動,了解業(yè)務,貼近(jìn)業(yè)務,提煉服務對(duì)象需求,準确提供經營管理(lǐ)數據,給領導做好(hǎo)參謀。人(rén)人(rén)都(dōu)要有(yǒu)“功成不必在我”的(de)境界,要有(yǒu)“功成必定有(yǒu)我”的(de)擔當,自(zì)覺以公司整體(tǐ)利益為(wèi)重,主動高(gāo)效地(dì)協同其他(tā)部門共同完成各項工(gōng)作(zuò)。
财務團隊積極響應黨委書(shū)記張雪(xuě)梅在星職位挑戰賽中提到的(de)“做工(gōng)作(zuò)中嚴謹專注敢于創新的(de)中都(dōu)人(rén),生(shēng)活中多姿多彩有(yǒu)血有(yǒu)肉的(de)中都(dōu)人(rén)”和(hé)總經理(lǐ)朱勵光(guāng)提到的(de)“共同攜手努力前行,把中都(dōu)打造成一個(gè)擁有(yǒu)光(guāng)環加持的(de)平台,充分展示自(zì)己的(de)風(fēng)采與能力,積極參與公司組織的(de)其他(tā)活動。”這(zhè)些話(huà)語。在中都(dōu)工(gōng)會發起的(de)“戰疫杯”羽毛球活動中,财務管理(lǐ)中心首批參賽,自(zì)制專業(yè)的(de)比賽規則,選用專業(yè)的(de)裁判,充分展示了較強的(de)組織協調能力和(hé)堅強的(de)團隊精神,有(yǒu)力激發了财務團隊為(wèi)中都(dōu)發展作(zuò)出更大貢獻的(de)工(gōng)作(zuò)熱情!